L’équipe des Vignerons de Puisseguin Lussac Saint-Emilion met tout en œuvre pour remettre votre commande au transporteur le plus rapidement possible. Une fois remise au transporteur, vous recevrez un e-mail vous confirmant que cette commande est en cours de traitement, un lien vers une page de suivi de commande vous sera donné. 

Pour toute commande de moins de 18 bouteilles (et hors formats spéciaux*), la livraison interviendra sous 48h ouvrables, au départ de notre chai.

Pour toute commande supérieure à 18 bouteilles et/ou comprenant des formats spéciaux*, la livraison interviendra sous 7 jours ouvrables au départ de notre chai.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Néanmoins, n’hésitez pas à nous contacter dans le cas où la livraison de votre commande n’interviendrait pas dans les délais impartis.

A réception de votre commande, nous vous demandons de bien vouloir vérifier l’état des produits livrés. Vous disposez d’un délai de trois jours pour formuler une réclamation à l’adresse magasin.puisseguin@vplse.com, dans les conditions prévues dans les Conditions générales de vente.

(*) Formats spéciaux : format supérieur à 150 cl.